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近年来，国内汽车终端服务机构和零售店体系发生了显著的变化，终端店规范化趋势明显、规模不断升级、产品组合精简化等等，与前几年的市场情况截然不同。“市场开始成熟了，就变化了。”刘永忠就终端体系的变化如是说。
外力与内力推动终端体系变化
事实上，汽车服务/零售终端体系的变化究其根本原因离不开“内力”与“外力”的双重推动。其外力主要来自国内汽车产销量的不断攀升，全国民用汽车保有量持续性增长，正如中国国际贸易促进委员会汽车行业委员会会长王侠在中国汽车市场发展高峰论坛表示，今年1月~4月，国内汽车产销超过700万辆，同比增长13%，预计全年销量将首次突破2000万辆，连续四年位居汽车产销量第一一样，国内汽车售后市场蕴含的广阔市场空间给人充分的想象空间和探索决心，更助长了汽车售后服务/零售终端店的变革或升级求变，以此更好的适应行业和终端消费者的发展需求。
不断增长的外力除了给汽车售后从业者提供强大的信心外，更让他们为市场而“愁”，“生意不如曾经好做，越来越难做了”终端店老板市场感叹道，然而，终端店老板都很聪明，抓住机会，顺应市场，他们选择“变”，正因为此，国内汽车服务/零售终端店出现了各种变化。“变是必须的，不变没机会”，终端店被激烈的市场“逼迫”升级，同时，终端店老板也坚定了变革的意念和内心渴求，当务之急，缺的是思路、模式与方法。
汽车服务/零售终端店升级、革新的思路与模式从哪来？当前，汽车美容、汽车窗膜等领域品牌商/厂商扮演着智囊的角色，通过品牌或服务解决方案全套提供等形式，塑造自身核心竞争力，并以此对终端店进行引导，最终布局全国的终端营销体系。“目前，终端店更倾向于提供服务性的品牌，它不仅仅是产品，也不仅仅是品牌，而是一个解决方案和升级帮助。”朱红兵如是说，核心的产品，特殊的全套解决方案，优质的店铺支持服务成为汽车用品行业品牌商/厂商拓展终端市场的工具，更是终端店选择合作品牌商的衡量基础。
项目“匹配度”影响终端店发展
面对厂商/品牌商向终端店提供的不同经营模式及产品体系，终端店该如选择，进而组合店铺经营的产品类别呢？
当前，汽车服务/零售终端店类别不同，基本以汽车贴膜、汽车清洗、汽车美容、汽车装饰、汽车维修等项目为中心的自由组合体，以汽车贴膜、汽车清洗、汽车美容配以少量的汽车装饰为主的汽车服务零售终端店和以汽车贴膜、汽车清洗、汽车美容、汽车维修为主的汽车服务机构居多，我们尚且不论这种模式起源及未来的走势，单就汽车贴膜、汽车清洗、汽车美容配以少量汽车装饰类型的终端店，产品构造就颇具学问。
以汽车美容为例，市场流通的汽车美容品牌不胜枚举，如何抢占市场，赢得终端客户的关注，很多品牌商/厂商将视线聚焦服务模式及全套解决方案的制定与输出，他们以自己产品为核心，设定了自己的施工流程及店铺建设方案，为终端店提供全套的方案导入（包括修建专门的产品展示区，施工区及施工人员等），然而，对于终端店而言，他们只需要引入全套的解决方案，配以品牌商/厂商提供的指导服务，就能完成项目的引入，这种便捷性，让很多终端店心生向往，尤其已经在行业做出一定影响力的品牌，更是很多终端店希望合作的品牌首选。汽车美容领域如此，汽车贴膜也一样，然而，这种单独领域独立选择，但最终融合到一体经营的“组合项目”是否会令终端店出现"水土不服"呢？甚至盲目的选择服务好、品牌响的企业合作，而据而远之品质优秀，知名度较弱企业，错过可贵的商机？
与连锁机构全套的产品/服务导入，统一采购不同，当前绝大多数的汽车终端店仍是自选品牌，自己组建项目结构，具有很强的自主性与随意性，很多终端店老板“感觉”这个产品好、品牌知名度好、服务好就决定投入较多的成本引进，甚至挤破头希望与品牌企业、品牌产品“联姻”，然而，笔者认为选择经营项目一定具有持续性，并且根据店铺本身的实际情况和区域消费需求相关，相反没有慎重考量，随意的选择单个项目，并最终将不同的项目组合到一起，这，这都将为以后的终端店发展埋藏着一定的隐患。 Current banking behaviors are payday loans these financial plan. |