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认真、快、坚守承诺，是任我通一直坚持和倡导的服务理念。尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴，是任我通服务理念的具体表现。
2014年新年伊始，任我通服务全面升级，服务创造价值，服务创造快乐！
一、400服务电话全面升级，专人接听，一对一解答客户疑难，实现与客户零距离沟通。
二、短信群发平台建立，信息传递更快更有效，节假日的一句问候祝福，无不代表任我通的服务之真诚。
三、装车团队全新武装，更专业更形象。
任我通拥有一支训练有素、水平高，技术硬、本领高的装车团队，遍布全国30余家分公司，服务于全国2000个4S店，累计为几千万车主服务。统一的工作服，统一的工具箱，标准式服务流程，军队化管理，每一细节，无不体现以顾客为尊的倾力用心。全国首家提出绿地毯服务模式，何时何地绿色服务通道畅通无阻，不仅让车主享受贵宾的待遇，更让豪车享受钻石级的呵护。
在产品高度同质化的今天，价格已经无法体现差异化，唯有服务能体现一个品牌的差异化；唯有服务能够提升品牌溢价，进而提升产品附加价值。
这是一个品牌的时代，更是一个服务的时代，回归服务，走出价格战，回归服务，从单一卖产品向客户提出整体解决方案转变。让我们站在品牌服务的制高点，为爱车一族前行。 |