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杭州:租车可参“等级”择“良企”

2014-05-13 08:49:38 来源: 中国交通报
 

        哪家汽车租赁企业服务有保障?哪家汽车租赁企业信誉良好?随着《杭州市汽车租赁企业服务质量信誉考核办法(试行)》(以下简称《考核办法》)5月1日正式施行,市民的这些疑问将有答案。今后杭州市汽车租赁企业将根据考核结果,划分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级,并向社会公布。市民可以根据考核等级,选择相应租赁企业。

《考核办法》着重加强对企业遵纪守法、规范经营方面的考核。如第13条,“未经备案的车辆用于租赁的,每辆次扣100分”;第30条,“不按规定开具发票,每次扣50分”等。这都有助于规范企业经营行为,维护消费者合法权益。

《考核办法》明确了5大方面的内容:组织实施汽车租赁企业信誉考核工作的职责分工;汽车租赁企业服务质量信誉等级的划分;信誉考核的实施方式;考核结果的公示方式和奖惩措施;信誉考核的内容和评分标准。《考核办法》从经营信用、市场信用、服务信用、信用表彰4个方面,从组织机构、经营场地等38项内容对汽车租赁企业进行考评。

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