同样的东西不同的价格,低价的肯定会受欢迎。网络购物就是以低价政策吸引了各式各样的消费者,包括汽车美容用品的消费者。温州汽车美容行业协会会长章青友说:网购汽车美容用品,唯一的优势是价格。可是低价格买来的东西是否合算,还得看品质和安装费等多方面因素。
购买后常需二次埋单
单独使用的商品,网购之后,消费者直接就可以用,而汽车用品往往需要汽车美容店提供服务才可以。比如汽车地毯,许多人买过来的时候就是一整块, 需要汽车美容店熟练的技师合理裁剪后才可以使用。比如太阳膜,网购过来后车主根本无法自己贴,也需要汽车美容店提供服务。至于倒车雷达、倒车影像,导航一 体机更是普通车主不能自己动手解决的。这就需要车主二次埋单,向汽车美容店支付安装费。
网络给实体店带来的冲击商家早有心理准备,只是,受影响程度之深,速度之快,还是让一些汽车美容业主感到震撼。最让汽车美容店“委屈”的是,网 店抢了实体店的生意,实体店还得为网店的客户提供安装服务,几乎成了网店的义务打工仔。欧日汽车美容店负责人陈洲说,一些老客户网购了汽车用品,自己不会 安装,找汽车美容店帮忙,怎么办?不得不干啊。汽车美容店没有拿网店的费用,却不得不为网店做“售后服务”。
品质风险车主难把握
汽车美容用品五花八门,即使是同样类型的产品,由于品牌和品质的区别,价格往往也是天差地别。以倒车雷达为例,淘宝网上就有几十元到几千元的各 种产品。探头也有2-8个的不同配置。到底哪个才算实惠?找名牌总靠谱了吧?那就以“铁将军”为例,可以找到100多元的倒车雷达,还可以找到1000多 元的倒车雷达,到底哪个才合算?到底哪个才靠谱?
温州汽车美容行业协会会长章青友说,维权难是网购的普遍问题,网购汽车用品也是如此。在汽车美容店买汽车用品,品质会比较靠谱。出现问题维权比 较容易。网购商品是否如商家宣传的一样,得东西拿到手才知道。而且有的东西车主买到手后还是无法确定品质,甚至连不同型号的差异也是一无所知。比如车膜, 品质的差异可以形成几十倍的价格差距。花3000元购买的所谓名牌车膜,可能是价值只有300元的假货。而车主由于知道实体店该品牌车膜售价5000元, 以为有2000元的差价很合算,就贸然购入。
而且,有的汽车用品,车主根本无法区别品质。贴膜师傅小刘说,车膜品质究竟如何,有时候一般的贴膜师傅也无法保证能作出完全正确的判断,只在施 工后才会比较清楚。而如果是网购之后找汽车美容店施工的,施工后发现问题,估计网店根本不能给予退赔。即使能,施工费一般也是不赔的。是否合算需做多方对比
低品质低价格,其实谈不上什么优惠。高品质低价格,却有假冒的嫌疑。比如3M汽车膜,作为主流的大品牌车膜,获得3M授权资格曾经是我市汽车美 容店赚钱的法宝。可是,业界也普遍认为,3M假冒产品很多。在淘宝网可以看到,某款3M全车贴膜,官方旗舰店2299元一套,其他大量网店售价只有 600-800元。有经验的网络买家看到这个价差,心里应该会发虚。
安装费也是车主网购汽车用品必须考虑的。比如座椅套,网购商品和汽车美容店销售价可能会有100元的差距,网购之后,再花几十元让汽车美容店安 装,中间还有几十元的差距,这样的网购是合算的。再比如地毯。普通的需要自己裁剪的地毯,到汽车美容店购买,裁剪后安装的价格按照品质不同,大约是 200-400元。网购价格大约150-300元。汽车美容店裁剪安装服务收费大约是100-150元,网购这样的地毯就没什么意思了。
是否合算还要注意类型
不需要安装就可以使用的,或者自己简单安装就可以使用的,网购基本比较合算。需要安装的若是低价产品不太合算,高价产品比较合算。比如导航仪: 便携式的,根本不存在安装的问题,车主只需要把吸盘在汽车前挡风玻璃一扣就可以。导航一体机,得让汽车美容店人员拆除原车的收音机安装、接线,再拉线到车 后安装倒车雷达和摄像头。这里还有拉线和保险杠打孔的施工,普通车主恐怕难以完成这样的工作。而汽车导航一体机,网购最低价格只有100多元,安装费就要 200元甚至更多,这样的东西,还不如直接在汽车美容店购买合算。
记者咨询汽车美容店业主,大致作出了以下分类:车载吸尘器、鸡毛掸、通过汽车点烟器取电的便携式车载电器等可以网购解决。需要施工的车膜、地毯、替换式安装的电器等得看安装费和产品价格比作出是否网购的决定。
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